“我们主要针对‘申请材料、办理环节、办理时限’三个环节优化医保服务流程。”遂宁市医疗保障局相关负责人介绍,截至目前,通过容缺受理、并行办理、市县通办等举措,遂宁医保领域已实现22项服务事项全市通办、22项全程网办、16项即时办结、6项免申即享,17项事务压缩办理时限、4项省减申请材料、7项可申请提供上门服务,医保服务效能持续提升。
目前,遂宁市已建立70家“医保+”一体化服务站点,覆盖21项基层可办事项,日均服务310余人次。同时推进提前预约、上门办理等服务,便民服务渠道持续拓宽,“15分钟医保服务圈”不断完善。