中新网甘肃新闻12月24日电 (陕珊)曾几何时,临夏八坊十三巷还因基础设施陈旧、治理难题突出被贴上“老旧街区”标签,如今这里已蜕变为集民族文化、休闲旅游与居民生活于一体的诚信经营示范街区。临夏市以信用为抓手创新推出“信用+街道治理”模式,让这条特色街区既守住了文化根脉,更注入了基层治理与文旅融合的新动能。
作为临夏市“东优、西强、南美、北绿、中好”城市发展战略的重要节点,八坊十三巷凭借独特的民族文化资源成为文旅发展核心。临夏市立足这一优势,通过机制筑基、宣传入心、监管赋能三维发力,打造出规范经营、优质服务、安全有序、环境整洁的诚信街区,不仅筑牢了商户诚信经营根基,更让居民、游客的消费安全感与幸福感提升。
破解街道治理难题,跨部门协同是关键。临夏市打破传统治理中单一部门推进的局限,确立“以景区带街区、以信用促治理”的核心思路,将景区周边商铺、餐饮、民宿等经营主体列为重点创建对象,实现文旅发展与诚信治理精准对接。
当地以营商环境建设局牵头,联合街道办、市场监管、城管、卫健等多部门成立专项工作组,出台诚信商户评选标准、环境整治清单等三项核心制度,明确各部门职责边界,从根本上解决了跨部门治理权责不清、推诿扯皮的问题。“周调度+月通报+季考核”机制的建立,更将信用治理任务分解到岗、责任到人,形成全流程闭环管理,为各项举措落地见效提供了刚性保障。
让诚信经营理念深入人心,需要多渠道精准宣传。临夏市开展“诚信经营进商户”系列活动,工作人员逐户走访商户,发放宣传彩页并面对面倡导服务理念,引导商户杜绝欺客宰客、占道经营等行为。通过设立“党员信用示范店”,以党员商户为标杆公开信用承诺,形成“党员带头守信、商户跟风学信”的良好氛围,同时针对餐饮商户开展食品安全专题宣讲,覆盖食材采购、餐具消毒等关键环节,有效消除游客消费顾虑。
信用赋能更让监管执法告别碎片化。临夏市整合多部门力量开展联合整治,聚焦经营秩序、环境卫生、安全保障三大领域,实现“一次检查、多领域覆盖”,切实减轻商户多头迎检负担。创新建立商户信用档案,将卫生安全、商品质量等检查结果纳入档案实行动态打分,对失信商户采取督促整改与依法查处双重约束,对守信商户优先推荐为诚信商户并给予政策倾斜。(完)