在上海市普陀区阳光威尼斯第四居民区,一个名为“邻工驿友”的社区服务项目正悄然兴起,成为居民们近期话家常的“高频词”。
“我们的运动加油站开放第一天就有超过10名叔叔阿姨预约,非常火爆!”居民老朱激动地跟小熊分享这个消息。老朱不仅是小区的居民,同时也是一名长期健身的运动达人,依托“邻工驿友”项目,他踊跃报名,成为小区“运动加油站”公共空间的运营志愿者,用空余时间协调居民合理利用公共空间开展锻炼。
“邻工驿友”项目的发起人熊开莱,是一名来自普陀区委统战部、在阳光威尼斯第四居民区进行基层锻炼的选调生,这名从上海财大毕业的社区新人,将她的专业视野与基层实践相结合,开启一场以居民为主角的社区共建探索。
熊开莱主持“花样青春 阳光好市”暨五四青年节“青邻驿友”主题活动。受访者 供图从需求出发,搭建共建平台
“有人统一管理之后,我们可以线上预约、准时开始,空间的利用效率大大提高。”居民孙女生现在已经习惯每周都来“运动加油站”锻炼两次,“省得跑健身房了,又远又要交会费”。阳光威尼斯第四居民区有1500多户、5400余位居民,人员结构多元、需求多样,如何有效整合资源、激发社区内生动力,成为提升治理效能的关键。在锻炼期间,熊开莱通过日常走访调研中发现,社区里蕴藏着不少拥有专业技能、热心公益的“达人”,周边共建单位也有参与社区建设的意愿。“需求与供给之间存在信息差和平台缺位,‘邻工驿友’项目就是想做一个精准的‘连接器’。”她热情地介绍项目构想的落地过程。
通过项目搭建平台,熊开莱和社区同事积极“挖掘”社区达人,联动共建单位为居民提供多元化的专业服务。健身教练担任运动安全员、手工达人担任香氛疗愈主理人……这不仅是提供服务,更是让每个年龄段的居民都能成为社区治理的主角,探索党建引领基层治理下“共建共治共享”的社区治理新格局。
从实际出发,服务融入日常
“邻工驿友”项目并非另起炉灶,而是注重对社区已有服务品牌的深化与赋能。阳光威尼斯第四居民区委员会积极探索基层治理创新行动,陆续推出“喵力充电站”“诗蔬计划”“百草行动”等一批特色工作品牌。然而,原本社区特色项目的运营全靠居委会自己干,难免会出现人手不够、精力不足的情况。
熊开莱在社区活动中为“喵力充电站”摆摊。受访者 供图围绕这个痛点,熊开莱进一步拓展“邻工驿友”项目辐射范围,依托社区已有的“友个驿站”空间,引导更多社区达人参与社区品牌运营。在“喵力充电站”,守宫达人小乔带领居民们在照顾社区宠物的互动中获得治愈与放松;栽培达人何师傅利用“诗蔬计划”和“百草行动”吸引居民参与绿化种植维护,学习草药知识,亲手美化家园。越来越多的居民从服务的享受者,转变为服务的提供者、社区的共建者,这些活动将志愿服务融入日常生活,在潜移默化中增强居民的归属感和参与感。
从专业出发,推动资源赋能
作为来自区委统战部的选调生,熊开莱在工作中自然带入了统战思维,注重凝聚共识、整合资源。她积极推动党建引领下“多格合一”,联动社区党组织,整合新兴领域力量,动员周边的商家、楼宇、学校等共建单位融入网格、赋能网格。“社区治理是一个系统工程,需要最大程度汇聚合力。”她说,“我们的角色就是搭建平台、畅通机制、做好服务。”
从方案制定、团队招募,到活动开展、项目评估,熊开莱全程跟进。项目自3月份启动以来,已经吸引数十位社区达人和十余家共建单位加入,“邻工驿友”项目不仅显著提升了社区活力与服务专业化水平,更是探索出了一条激发居民主体意识、整合区域资源的有效路径。
“基层是年轻干部成长的最好课堂。”熊开莱说,新时代的社区治理需要善于发现的眼光、科学整合的智慧,更需要一颗真正希望居民成为“主角”的初心。
陈陈