内蒙古呼和浩特：创新编制《信用修复手册》 “一册通办”助推信用修复标准化_全局洞察

内蒙古呼和浩特：创新编制《信用修复手册》 “一册通办”助推信用修复标准化

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2025-12-25 17:22:36

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为解决信用修复工作中存在的“流程碎片化、标准模糊化、操作不规范”问题，内蒙古自治区呼和浩特市深入梳理国家及自治区相关政策，结合本地实际，编制形成《呼和浩特市信用修复手册》（以下简称《手册》），以标准化、可视化方式推进信用修复“高效办成一件事”，全面提升服务效能。

《手册》系统梳理了国家信用修复政策文件与失信行为分类标准，帮助工作人员准确把握政策要求。通过图文结合的形式，清晰展示“申请受理—材料审核—进度查询”全流程，推动实现“一看就懂、一审就对”。

围绕信用修复标准化管理，《手册》建立起从申请到审核的全链条闭环指引，按照监管主体和失信类型细化四类修复路径，明确了受理岗、审核岗的职责与操作规范。在申请端，详细说明线上线下办理渠道与表单填写要点；在受理与审核端，强调需重点核对材料真实性、完整性以及违法行为纠正情况。对涉及事故的修复申请，要求审核完整证据链材料，确保管理闭环。

随着《手册》的推广应用，呼和浩特市信用修复工作基本实现“当日受理，当日审核”，办理时间较以往压缩20%以上。2025年以来，市发改委累计为企业提供信用修复服务1121次，同比增长14.1%，审核退回率降至0.7%。信用修复机制的优化持续激发市场主体活力，今年截至目前，全市已有223家企业完成信用修复，5.5万余家企业解除经营异常状态，3247家企业退出严重失信名单。

通过“政策集成+流程可视化+分类管理”的模式创新，《呼和浩特市信用修复手册》为基层信用修复工作提供了清晰、实用的操作指引，推动形成“失信—整改—重塑”的良性循环，为各地开展信用修复标准化建设提供了可复制、可推广的实践参考。（吴宇飞）

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