来源:人民日报海外版

严立政摄

“我试吃了好几样东盟特色小吃，也买了百香果、番石榴，还在平台下单了一个榴莲，直接快递到家。”近日，在广西南宁南湖公园，来自甘肃兰州的游客朱女士向记者展示自己刚买的东西，“没想到在一个集市里就能挑选到这么多优质的东盟商品！”

这个集市来自广西壮族自治区人民政府主办的“购在中国（广西站）暨广西丝路电商嘉年华”活动（以下简称“电商嘉年华”）。越南榴莲、老挝咖啡、柬埔寨香米、印尼香茅精油、马来西亚虾片……活动现场，东盟特色产品琳琅满目，市民游客边逛边购、边赏边尝，沉浸式体验“家门口的东盟购物盛宴”。

数据显示，今年1—11月，广西跨境电商进出口额超450亿元，其中对东盟超300亿元、同比增长11.7%。作为中国面向东盟开放合作前沿窗口，广西正携手全国多个省份，加强链接东盟，书写着“东盟出产+广西集散+中国畅销”的生动故事。

“数字+政策”：

让跨境贸易更有效率

一颗越南榴莲从果树摘下，经智慧口岸通关，再到中国家庭的餐桌，最快只需要48小时。跨境“买买买”如此方便快捷，背后是“丝路电商”的硬支撑。

“广西不仅是东盟商品进入中国的集散地，更将成为数字贸易创新的重要枢纽。”阿里巴巴淘天集团公共事务部区域总经理朱彦表示，依托通义大模型，阿里巴巴打造“AI经营优化师”等工具，生成超1亿件商品与营销素材，AI客服平台咨询覆盖约80%，帮助本地商家降低运营成本，提升转化效率。

近年来，RCEP生效实施、中国—东盟自贸区3.0版持续推进，为跨境贸易带来了红利；广西打造面向东盟的人工智能国际合作高地，建设区域性国际消费中心城市，出台支持跨境电商、直播电商等一揽子政策，让跨境贸易更加便捷。国家政策搭台，广西扎实推进，以广西为枢纽的“丝路电商”商贸通道建设不断提质增效。

在广西友谊关口岸向北约5公里的中国—东盟（崇左）水果交易中心，一车车东盟水果正在通过进入中国市场“第一站”。“一车火龙果，从越南的果园到这里分拣，全程不超过两天。”河北果商张先生在凭祥干了15年的进出口贸易，见证着东盟水果通关的不断加速，“友谊关口岸升级智慧通关系统后，单车验放时间压缩75%。加之‘水果快线’‘零等待通关’等通关便利措施，现在东盟水果进入广西的时间和运输成本都大大压缩。”

据统计，中国—东盟（崇左）水果交易中心线上交易平台投入运营已累计完成跨境订单超105万笔，交易额突破215亿元。依托广西的通道优势，物流效率大幅提升、物流通达度持续扩大，真正实现了“东盟好物集中购，极速直达千万家”。

广西壮族自治区商务厅相关负责人表示，跨境结算、税收优惠、通关便利化等方面政策先行先试、关税减免和原产地累积规则等，为“丝路电商”持续发展提供贸易制度保证。

“产教融合”：

为跨境贸易注入动力

“口红的色号有哪些？”“这款护肤品的功效如何？”……越南时间上午9点，张尚华准时出现在直播间，一边迅速地浏览着越南网友的提问，一边熟练地用越南语答疑解惑。

近年来，张尚华凭借越南语优势成为跨境电商主播，将中国的服饰、美妆、3C家电数码等产品推介到海外，“直播高峰期一天成交上千单，收入大幅提升。”张尚华说。

“东盟语种+跨境电商”直播带货已成为广西独特而靓丽的新名片。“广西共有21所高校开设东盟语种专业，成功举办3届东南亚跨境直播人才大赛，累计培育跨境电商人才超1500人。”广西壮族自治区商务厅副厅长朱雁玲表示。

在广西国际商务职业技术学院的实训课堂，跨境电子商务专业的大三学生田孟飞正在学习选品策略、多语种客服沟通等知识。“希望未来能在跨境电商赛道上闯出属于我自己的一片天地。”田孟飞说。

“丝路电商赋能，人才培养先行。”该校党委副书记、校长刘杰英表示。为推动东盟国家电商人才培养，广西国际商务职业技术学院建立了“桂海商学院”，与泰国北柳职业学院、泰国中部三区职业教育中心共建桂海商学院的泰国分校，共同开展“学历教育+社会培训”，培训师资及技术技能人才，培养了“会中文、融文化、懂商务、精管理”的东盟国家电子商务人才。

“未来，在人才培养方面，我们将更加注重AI在商务领域的应用和开发，着力培养学生的复合能力。”刘杰英介绍，学校充分利用好广西比邻东盟的区位优势，电商培训在技能培养时，注重引入真实导师、真实项目、真实案例和真实环境，让学生在真实项目和实训中积累更多经验。

“内外联动”：

让跨境贸易更具影响力

今年是中国—东盟自贸区成立15周年、3.0版升级议定书正式签署之年，广西与各省份携手，共享与东盟开放合作的新机遇。

“电商嘉年华”活动期间，西部十二省区市商务部门代表携手拓展“AI+丝路电商”合作，围绕“AI+电商”的创新孵化、数据流动、促销活动等机制，实施“人工智能+”行动，赋能中国企业出海，推动周边国家与中国各省区市共建全球大市场。

“宁夏将和广西携手发力，通过平台资源共享联动、产业协同与模式创新、加强进出口商品推广、人才联合培养、加强信息共享五项举措，不断深化‘西部+东盟’电商合作。”宁夏回族自治区商务厅电子商务和信息化处处长班艳蓉表示。

从数字政策赋能到与东盟人才互联，从“电商嘉年华”活动到携手各省份共进，广西正以更开放的姿态架起中国与东盟合作的桥梁，在共建“数字丝绸之路”中不断扩大高水平对外开放。（本报记者 李维俊 人民网记者 冯肖慧）

《人民日报海外版》（2025年12月27日第06版）