为深入贯彻落实“智创优品、和美宜居”的城市发展战略目标，东莞市城市管理和综合执法局于今年7月创新启动城市精细化管理巡莞交叉暗访机制。近日，全市首次各片区交叉暗访圆满完成，以“四不两直”方式直插一线、直面问题，为城市管理进行了一次深入细致的“全面体检”。

机制破冰

从“自己查”到“互相找”

巡查体系实现新突破

此次交叉暗访打破了过去“市局单查、属地自查”的传统模式，依托新建立的交叉巡查制度，将全市划分为6个片区、34个小组同步推进。暗访严格执行“片区轮换、属地回避”原则，各巡查组由市局工作人员和镇街业务骨干共同组成。三天内，巡查组足迹遍布34个镇街（园区），累计巡查各类点位2626个，发现上报问题1624个，内容涵盖市容环卫、市政设施、园林绿化及燃气安全等多个领域。

巡查组通过智信APP上报问题

成效凸显

以“互查”促“互学”

精细化管理扫除新盲区

交叉暗访不仅是一次“找茬挑刺”，更是一场跨镇街的“现场教学”。在巡查中，松山湖、滨海湾、沙田、洪梅、麻涌等镇街（园区）的常态化管理成效获得肯定，中心区路面洁净、绿化养护及公厕管理均表现优异。同时，莞城、茶山、厚街、长安、大朗等分局的巡查人员因业务水平较高、操作规范，在本轮交叉暗访巡查中表现突出，充分展现了扎实的专业素养。这种“在巡查中学习、在对标中提升”的良性互动氛围，让各镇街在横向对比中看到了差距，在学习互鉴中明确了方向，真正实现了问题排查与能力提升的“双丰收”。

路面清洗保洁

绿化带养护

纵深推进

智信平台赋能

织密虫媒防控“责任网”

在做好面上巡查的同时，市局进一步将精细化管理触角向村（社区）和行业主管部门延伸。依托智慧城管案件统一分拨系统（含移动端智信APP），构建虫媒传染环境黑点“发现—上报—派单—处置—销号”的全流程闭环。各村（社区）巡查员将深入背街小巷、闲置地等隐患区域，通过智信APP实时上传问题工单；各行业主管部门也将利用智信APP，对农贸市场、在建工地、住宅小区等重点场所开展巡查，通过数字化手段压实属地责任和行业监管职责，确保环境整治不留盲区、不留死角。

通过智信APP上报虫媒防控问题黑点

首轮交叉暗访的顺利实施，验证了跨区域交叉暗访巡查全流程机制的可行性，也为城市精细化管理“九大行动”的深化落地积累了经验。接下来将持续优化工作机制，推动交叉暗访从阶段性行动向常态化治理转变，以更严的标准、更实的举措，全力擦亮“智创优品、和美宜居”的城市底色。

编辑｜莞小美