安素素
吃完饭才知道,自己就餐的样子全被直播了出去。据羊城晚报报道,广州某网红餐厅直播店内顾客用餐,在2025年12月27日至2026年1月6日期间,每天有1至2场店内直播。有网友表示,曾去该饭店吃饭,但无人告知正在直播。该门店工作人员回应称,已经整改,内部还在调查中。
邀约三五好友到餐厅就餐,本是卸下防备的休闲时光。食客不会想到自己的表情、举止及谈话片段,成为商家引流的免费布景。用冒犯店内顾客的方式博流量,餐厅获取的其实是批评的流量;即便线上能拉拢人气,线下的人气也已经降温。
看似是展示美食的窗口,实则是窥探隐私的通道;所谓冒着烟火气的直播,实为自砸招牌的昏招。未经同意喊网友围观顾客吃饭,涉嫌侵犯顾客肖像权。薅顾客隐私羊毛,不仅越过诚信底线,也践踏法律红线。如果所谓的整改只是停留在关闭直播的层面、未对此前直播行为表示任何歉意,恐怕也难以留住多少回头客。
此类事件并非个例。从连锁健身房未经许可直播会员健身画面,到温泉酒店将镜头对准泳池里毫无防备的游客,私人活动正被批量打包成“流量商品”。对此种越界直播行为,法律还应增设更有针对性的约束内容,防止公共场所成为商家眼中天然的“摄影棚”,保护消费者拒当“免费群演”的权利。
直播顾客吃饭,商家吃相实在难看。用顾客隐私烹饪流量快餐,餐厅迟早要为令人不适的镜头买单。网红餐厅不是流量直播间。无论是不是网红,商家都不该把顾客当作流量生意的背景板。