●兵团日报常驻记者 任斐斐 通讯员 朱小丽

1月15日清晨，寒风凛冽，天尚未大亮，六师五家渠市人民路顺丰营业点内已是一片繁忙景象。快递员岳磊正仔细分拣着快件，动作娴熟而利落。2013年，他在昌吉加入顺丰速运，一干就是4年。2017年，他来到五家渠，参与筹办顺丰五家渠分公司，亲历了这座军垦新城的快递网络从稀疏到日益稠密的过程。

他刚来时，快递对市民来说还是一个新鲜事物，每天的业务量并不大。如今，他的团队每天处理数以千计的包裹，成为连接五家渠市与全国各地生产与消费的重要纽带。

“干这行，既要能吃苦，还要会与人打交道。”岳磊说。在他看来，快递行业的变化不仅体现在业务量的增长上，更体现在职业内涵的不断深化。“过去，送快递常被视为单纯的体力活；如今，情况已大不相同。服务网点日益增多，需求量大增，但要求也更高了。快递人员需要掌握智能终端操作，具备基本客服沟通能力，是能够妥善处理各种突发情况的人才。”令他欣慰的是，随着行业社会认可度的提升，快递员的职业形象不断改善，如今许多老客户和街坊邻居会主动推荐亲友来应聘，认为这是一份有发展前景、有保障的工作。这种来自群众的信任，让岳磊和同事们倍感珍惜。

快递行业的快速发展，呼唤着更有力、更温暖的保障体系。近年来，六师五家渠市将目光聚焦于快递员、外卖骑手等新就业形态劳动者，一项项务实举措正悄然编织起他们的“安心网”。

“以前缴纳社保后，每月工资所剩无几，心里总是不踏实。”回想起两年前的情形，五家渠睿捷中通速递服务有限公司业务主管翟昱翔感慨道。这种对未来缺乏安全感的焦虑，曾是不少快递从业者的共同心声。他们大多处于劳动黄金期，但关于养老、医疗的不可预期忧虑，却伴随着每日的奔波。

针对新就业群体的难点痛点问题，六师五家渠市人力资源和社会保障局及时予以回应，将其作为参保扩面的重点，变被动受理为主动服务，精心规划设计“六保宝”服务，组织专员队伍，深入物流园区、营业网点开展精准宣传。同时，利用大数据技术比对信息，努力定位未参保的“隐形”就业人员，力求将政策覆盖到更多人。

对于劳动者个人而言，这种转变带来的获得感是实实在在的。“公司从去年开始统一缴纳社保，看到工资条上养老、医疗等栏目有了稳定的扣缴记录，感觉心里那块石头落了地。”翟昱翔说。

快递员薛瑞红则从保障的“广度”上感受到了变化。“以前主要靠一份商业意外险，保障范围有限。如今‘五险’齐全，特别是有了职工医保，日常看病报销比例提高了，心里也更踏实了。我们整天在外奔波，保障全面了，工作起来后顾之忧就少了。”薛瑞红一边麻利地整理快递单一边说道。

社会保障网的织密，为快递员这份职业铺就了安稳的底色。而日常工作中的尊重与关怀，则为他们增添了更多温暖。

顺丰速运营业员郑少威对此深有体会。去年，他的妻子临产，正值“双十一”后的派件高峰期。他正犹豫如何协调工作与家庭，公司却主动告知他依法享有的护理假天数，并让他安心回家照顾。

“更令人感动的是，休假期间，片区经理还代表公司送来了新生儿礼包。”郑少威说，“东西实用，这份心意更让人感到被尊重和关心，觉得公司把我们当自己人。”

遍布城市角落的“户外劳动者驿站”，则成了像郑少威这样的户外工作者们触手可及的“补给站”。这些驿站虽然面积不大，却提供了热水、充电、歇脚等基本服务，在严寒酷暑中为他们提供了一个温暖的临时港湾。此外，每逢重要节日，工会、街道社区组织的慰问活动，送来的防暑降温品或保暖物资，都让从业者们感受到来自社会各界的牵挂。“东西或许不贵重，但这份惦记让人感觉，我们的劳动是被看见、被尊重的。”郑少威说。