湖北医保支付“码”上搞定，服务群众超走心
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2026-05-13 17:13:28
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湖北省医疗保障局，深入推动刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付相互融合、协同互补的医保便捷支付体系，着力解决参保群众结算排队长的“急难愁盼”问题。
刷脸支付实现全场景覆盖。创新“银行投放+机构自购+医保引导”市场化配置模式，2025年累计扫脸结算1.04亿笔，结算率达27.92%。该方式帮助老年人解决了不会操作智能手机的问题，3秒完成医保支付，有效帮助银发族跨越数字鸿沟。
一码支付打通全流程闭环。依托支付宝、微信等第三方工具，深度融合医保码，解决结算时“多次扫码”弊端，无需切换付款码即可完成医保报销和自付费用缴纳，将单次结算时间从3分钟缩短至30秒以内，大幅减少群众缴费排队时间。全省累计完成759家医疗机构、3287家药店“一码支付”接入，实现统筹报销、个账支付、自付费用“一码通行”。
移动支付拓展全渠道应用。推动移动支付在定点医疗机构小程序、APP、自助机等平台上线，参保人可通过手机完成“一键结算”。截至目前，全省1499家定点医药机构上线移动支付，2025年累计结算1113.4万笔。
试点先行打造“襄阳标准”。湖北省于2025年11月在襄阳市中心医院率先启动信用支付试点，上线运行信用付系统，患者完成信用授权后即可实现“零支付、先诊疗”，就诊结束后一次性结算所有费用，推动“先诊疗后付费”从愿景走向现实。
来源 | 湖北省医疗保障局
编辑 | 徐冰冰 张钟文 吴晗潇
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