(来源:新华日报)
□ 本报记者 盛文虎
近日,省网信办公布新一批完成备案的生成式人工智能服务大模型,由南京市玄武区红山新城企业玺承集团自主研发的电商经营全链路AI系统平台——SealSeek榜上有名。这套面向电商企业的智能经营操作系统,覆盖老板决策、运营策略、视觉营销、智能执行全经营链路,可实现竞品动态分析、爆款潜力研判、广告投放优化、利润盈亏诊断、经营战略辅助等核心能力,为电商企业提供全链路数字化与智能化解决方案。
2020年,当玺承集团将全国总部迁至红山新城星河WORLD时,已经凭借十多年的行业积淀,成为中国数字零售生态服务的第一品牌。作为AI驱动的电商科技咨询集团,集团始终专注电商领域赋能,累计服务超15万家电商企业实现能力提升与营收增长。
告别了“野蛮生长”,电商正经历新一轮的产业洗牌。尤其是人工智能技术的突飞猛进,彻底颠覆了行业逻辑。面对传统电商流量贵、效率低、内容卷、决策难、转化慢的痛点,玺承集团很早意识到:电商竞争已从“资源争夺战”升级为“系统效率战”,企业不再比拼谁更擅长获取流量,而是较量谁更能将有限流量转化为持续价值。
AI赋能千行百业,电商也概莫能外。近年来,不少商家靠着AI制图提速度、用AI分析省成本,确实尝到了甜头,但一个现实问题是:市面上几乎没有一款真正为电商行业量身打造、覆盖电商全平台的AI系统。这是因为,当前绝大多数的AI应用,要么是通用大模型,什么都能做但不懂电商;要么是单点提效工具,只针对某一个环节定点优化,无法打通全流程、形成真正的经营闭环。
爆款产品怎么挑选?视觉营销怎样优化?盈亏诊断如何分析?市场趋势如何提前研判?这些困扰电商成长的难题,亟须给出系统性答案。玺承的做法是:以“AI驱动”取代“经验驱动”,紧扣电商产业的每个环节,把最真实的行业知识库、最顶级的经营方法论,全部装进SealSeek。用玺承集团联合创始人戚伟的话说,这是一款真正懂电商的人做出来的智能工具,它要做的,是把玺承数十年的实战经验,转化为可复制、可迭代的智能资产,让每一家电商企业都拥有自己的“增长大脑”。
SealSeek有多强大?基于“行业知识库+数据逻辑+经营方法论”打造的智能体系,完全扎根电商实际经营场景。整套系统采用独立架构设计:最底层为玺承独家首创的AI基座,由类目基因、咨询辅导、电商经营三大垂直大模型组成,搭配长期记忆、电商技能、全信息解读、万级反幻觉、数据关联五大核心代码,解决通用AI数据失真、脱离实操的痛点;中间层由电商行业TOP知识库、玺承专家导师知识库、学员企业模型知识库三层联动,为AI提供持续的实战内容支撑;顶层形成系统化、自动化、全天化、数据化四大核心落地能力。
在实际经营中,市场选款的结论,无需人工整理,直接成为产品调研的输入;产品调研挖掘出的痛点,无需文案转译,直接驱动视觉营销的生成;而视觉与推广的数据,又会实时回流反哺选品策略,真正实现经营决策从“分散式”变为“一体化”,实现“给任务—出结果”。
以商家高度关注的运营推广环节为例,过去因为缺乏决策依据,老板只能盲目“碰运气”,最终投流的钱花出去了,流量没涨、转化没提,反而出现库存积压、资金浪费。SealSeek通过运营策略闭环彻底改变了这一现状:系统实现全域数据融合,依托AI动态实时智能推演,搭配BI智能经营分析,可视化呈现经营全貌,不仅能精准核算每款产品的真实盈利水平,快速识别爆款与亏损款、多维度诊断亏损根源,还能拆解竞品的流量结构、定价策略与推广打法,结合地域、人群特征实现精细化投放,同时可拆解爆款内容逻辑,将创意经验转化为可复用的标准化方案。
AI正在将电商从一门“生意”,升维为一项“工程”。未来的赢家,不属于最勤奋的个体,而属于最先让AI替自己思考与行动的组织。SealSeek问世以来,已经成为电商企业最关注的数字AI工具,用户涵盖母婴玩具、鞋服包箱、个护美妆、3C数码等电商全品类。
统计数据显示,2025年全国网上零售额接近16万亿元,比上年增长8.6%,网络购物用户规模达9.76亿人,渗透率已达86.9%。电商已从早期的新兴业态,成长为拉动消费增长的重要引擎。电子商务是玄武区的千亿级产业,已集聚了1800余家电子商务网站和8000余家企业网店,而玺承集团作为电商领域的“链主”,更是凭借强大的“召唤力”,吸引了全国各地电商企业纷至沓来。
玺承集团不仅是玄武区企业数字化转型的典型代表,更完美嵌入了主城的新兴产业体系。在数据要素赛道,企业近20年深耕沉淀下的数字资产,既是SealSeek的知识底座,也具备数据资产化的广阔空间,可在江苏省数据交易所变现。去年5月,玺承就与阿里瓴羊达成深度战略合作,共建电商企业数据应用+AI智能化服务联盟,让真实案例有用武之地。
红山新城,是南京跨境电商(玄武)产业园的腹地。跨境贸易同样是玺承的重点业务板块。在戚伟看来,国内的电商玩法在全球处于领先地位,有了AI的加持,本土跨境电商企业将更有话语权和竞争力。
在数字中国与高质量发展的宏大叙事中,电商不只是消费的通道,更应成为产业升级的枢纽、创新驱动的试验田、实体经济的放大器。在AI重构商业规则的时代,中国电商正站在一个历史性拐点上,玺承的探索,正在让AI从少数企业的技术壁垒,变为每个电商从业者可落地的基础能力,为电商企业的长期增长打开更多可能。