民生服务热线刚开通两天就出故障，当地回应
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2026-08-07 23:13:45
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澎湃新闻记者 钟煜豪
刚开通两天，湖南衡阳市蒸湘区住房和城乡建设局的民生服务热线出现故障。
据蒸湘区住建局说明，区住建局热线号码0734‑8827427于8月7日15:30起临时线路故障，故障现象为接通之后无通话声音或仅有电流杂音。目前工作人员已经开展紧急抢修工作，预计周一能恢复正常通话，线路维修好后我们也会第一时间发布通知，给广大市民造成的不便敬请谅解。
8月5日，蒸湘区住建局宣布民生服务热线8827427上线。官方称，如市民在日常生活中发现市政道路破损、市政雨污井盖缺失松动及管网积水淤堵、人行天桥及地下通道损毁等市政设施问题，或在既有住宅加装电梯申报审批、危旧房改造、房屋装饰装修破坏主体结构，以及房地产经纪机构违法从业等方面遇到疑问、难题，均可通过官方热线向我们反馈诉求。我们严格落实快速响应处置机制，接到群众来电诉求后，2小时内安排专人对接核实，第一时间赶赴现场勘查、精准研判问题，限时完成整改修复、闭环处置问题，全力做到事事有回应、件件有着落。
本期编辑 周迹
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