溧水洪蓝街道青锋村：零钱兑换暖人心便民服务零距离_全局洞察

溧水洪蓝街道青锋村：零钱兑换暖人心便民服务零距离

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2026-08-31 06:13:39

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（来源：南京晨报）

转自：南京晨报

晨报讯（通讯员卞夏萍南京晨报/爱南京记者黄燕）为持续优化村级政务服务，切实解决群众急难愁盼，打通服务群众“最后一公里”，近日，溧水区洪蓝街道青锋村便民服务站立足辖区群众现实需求，依托村内金融服务点资源，创新推出零钱兑换特色便民业务，常态化为村民、沿街商户提供硬币换整钞、破损钱币兑换服务，收获群众广泛好评。

日常走访中，便民服务A岗卞夏萍发现，辖区不少老年人家中常年囤积大量硬币，零散存放不便使用；村内小卖部、果蔬摊贩经营过程中经常面临零钱周转难题，前往镇区银行兑换路途较远、耗时费力，“零钱沉淀、兑换不便”成为长期困扰群众的现实问题。找准民生痛点后，青锋村便民服务站积极联动金融服务点，建立常态化零钱兑换工作机制，定期开展集中兑换服务。村民只需携带家中闲置硬币、残缺破损钱币前往便民服务站，卞夏萍现场细致清点、规范办理兑换，免去群众往返奔波之苦。

数据显示，截至8月中旬，青锋村便民服务站零钱兑换业务累计服务群众850余人次，完成零钱、破损钱币兑换总额1600余元。“不用专门跑街上，在家门口就能把积攒的硬币换成整钱，服务站真是办了件大实事！”前来办理兑换的村民、商户纷纷点赞。小小的零钱兑换窗口，承载着浓浓的民生温度。下一步，青锋村便民服务站将持续深化“政务服务+普惠金融”融合模式，不断丰富便民服务清单，持续优化服务方式，精准对接老年人、个体商户等群体多样化需求，把更多贴心便民举措落到实处，以看得见、摸得着的“小服务”，赢得民心“大点赞”，不断提升辖区群众获得感、幸福感。

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