(来源:衢州日报)
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本报讯 (记者 吴婧涵 报道组 葛锦熙) “饭来了!”8月31日中午,常山县紫港街道紫港社区食堂烟火升腾。志愿者将刚出锅的饭菜逐一密封打包,核对服务名单后,拎起保温袋出发送餐。居民徐云珠家中,一份热气腾腾的午餐送到手上,解决了老人行动不便、做饭难的现实难题。
上门送餐只是紫港社区互助养老服务的其中一项。同一天,96岁的张有根与91岁的朱土花夫妇拨打社区互助养老服务热线提出诉求。志愿者随即上门,为两位老人免费测量血压,登记相关数据,并细致叮嘱健康注意事项。
这套便民服务,源自今年年初常山县在紫港社区落地的互助养老新模式。在常山县民政局、紫港街道支持下,社区组建“邻里互助帮帮团”养老志愿服务队,搭建“群众点单、团队接单、志愿者上门”服务响应机制。居民既可拨打互助养老服务热线,也能在帮帮群内发布服务需求。帮帮团收到诉求及时派单,提供上门送餐、测血压、理发、磨刀、剪指甲等多项便民服务。
志愿者姜永建介绍,除保障送餐需求外,理发、磨刀、剪指甲等便民事项也都纳入服务范围。为保障服务长效运行,社区将互助养老项目划分为无偿、低偿两类,共20余项,全部明码标价、对外公示。纠纷调解、体检报告解读、代叫服务等实行无偿服务;低偿项目价格亲民:磨刀0.5元/次,上门送餐1元/次,上门理发6元/次,兼顾公益属性与可持续运营。
紫港社区居委会委员汪剑告诉记者,目前社区已招募30余名志愿者,依托社群承接各类力所能及的便民事项。下一步,社区将联动物业,整合水电工、维修技工等力量,持续扩充上门服务清单,让辖区老人在家就能享受更有温度的养老服务。