从客群限定到区域专享
日前,记者登录工商银行APP注意到,该行一款三年期大额存单年化利率1.55%,起存金额20万元,产品仅限教师客群购买;另有同期限大额存单,年化利率同样为1.55%,起存门槛提升至100万元,面向高端客群。
与此同时,南京银行、厦门国际银行等多家银行也在推出客群专属大额存单。在净息差持续收窄、存款利率中枢下移的背景下,大额存单已不再是银行“高息揽储”的工具,转而成为客户维护与价值经营的载体。
专属大额存单频现
打开多家国有大行、股份制银行以及城商行的APP可以看到,在售大额存单呈现一定的客群分层特征。这种“不同利率、不同门槛”的产品设计,正在打破大额存单以往统一起存点、普惠化供给的模式。
部分银行上线新客专享、代发工资客群专享、社保客群专享大额存单,产品利率较普通大额存单小幅上浮。系统后台自动校验客户身份,不符合客群条件的用户,即便在APP页面能够看到产品展示,也无法完成下单操作。
以南京银行为例,记者登录该行APP发现,在售大额存单分为一年期、三年期、五年期三种期限,其中三年期大额存单又分为三类,起存金额均为20万元,面向客群有所不同,年化利率也有差异。无客群限制的普通版三年期大额存单,年化利率为1.75%;面向北京、上海、杭州客群的三年期大额存单,年化利率为1.79%。此类“同期限、同起存、不同客群、不同定价”的设计,折射出银行对负债资源精细化配置的策略。
从“揽储利器”到“客户纽带”
从客群限定到区域专享,大额存单的标签日趋多元。业内人士认为,银行此举不是简单的存款产品创新,而是客户经营策略的结构性调整。
大额存单曾是银行重要揽储工具。近年来,国有大行、股份制银行持续优化存款产品结构,六大国有银行曾集体下架五年期大额存单,部分国有大行线上渠道一度出现大额存单额度售罄、无产品可购的情况。
近期,国有大行重新上架五年期大额存单。以工商银行为例,该行新发行的五年期大额存单设置两档年化利率:年化利率1.60%的产品,额度已经售罄;年化利率1.55%的产品,目前额度充足,页面显示剩余额度大于1000万元。
大额存单从揽储工具转向客户维系载体,正是银行业零售业务转型的缩影,这意味着行业竞争告别价格竞争,转向客户全生命周期价值经营。但在业务落地过程中,银行同样需要面对客户体验、合规经营、负债管理等多重现实考验。
中国证券报记者 张佳琳