通讯员 范文轩 王燕男

为深入践行“金融为民”的社会责任，延伸普惠金融服务触角，近日，在滨州，兴业银行济南分行依托“兴公益”惠民驿站品牌，精心策划并举办“兴公益·邻里同行”便民服务主题活动。活动聚焦户外劳动者、社区居民、老年群体等重点对象，通过便民服务供给、金融知识普及、公益互助帮扶等多元形式，将金融服务与民生关怀深度融合，筑牢城市民生“幸福圈”。

精准对接，驿站升级解民忧

为让服务精准匹配群众需求，该行在筹备阶段联合社区居委会、环卫部门开展实地调研，梳理出户外劳动者“饮水难、休息难”、老年群体“办事难、防骗难”、社区居民“金融知识盲区”等核心痛点。活动现场以“兴公益”惠民驿站为核心，升级打造综合服务阵地：驿站内常备饮用水、急救医药箱、血压计等便民设施，为快递员、环卫工人等户外劳动者提供“冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚”的安心空间；设置“便民服务台”，提供社保卡激活、话费代缴、转账咨询等基础金融服务，同步开展免费理发、节日福袋发放等民生服务；宣传物料采用图文并茂的设计，针对老年群体安排专人一对一讲解，让服务更接地气、更暖人心。

多维服务，全域赋能筑同心

活动当天，现场氛围热烈温馨，分为“便民服务”“金融宣讲”“公益互助”三大核心环节。在“金融宣讲”环节，工作人员化身“金融宣传员”，走进社区广场、企业车间，结合“刷单返利”“虚假理财”等典型案例，用通俗语言讲解反诈防骗知识，手把手教群众开启手机银行安全设置，提升风险防范能力；针对社区居民需求，详解储蓄理财、信贷产品等金融知识，解答日常金融疑问。“公益互助”环节亮点纷呈，该行通过“爱心直通车”采购时令蔬果，在驿站免费向居民发放，既助力农户增收，又传递公益温暖；同时开展“金融知识进校园”“民俗体验进社区”等配套活动，通过趣味互动让金融服务融入日常生活。

此次“兴公益·邻里同行”主题活动，是兴业银行济南分行践行社会责任、深耕普惠金融的生动实践，更是其“服务无处不在，温暖触手可及”理念的具体体现。通过多元化的便民服务与精准化的金融普及，有效解决了群众急难愁盼问题，拉近了银行与群众的距离。活动累计服务群众超1000人次，发放宣传资料200余份，获得了社会各界的广泛赞誉。未来，兴业银行济南分行将持续深化“兴公益”惠民驿站建设，丰富服务内容、延伸服务触角，常态化开展便民公益活动，以更贴心的服务、更务实的举措，把金融温度传递到城市的每个角落，为构建和谐邻里关系、提升民生幸福指数贡献金融力量。