北京市“15分钟医保服务圈”初步建成
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2025-12-20 07:13:13
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（来源：千龙网）
北京市医保局昨天（19日）介绍，本市实现异地就医备案、生育津贴申领等79项高频事项就近办理，初步建成“15分钟医保服务圈”。
今年以来，本市医保部门推进线上渠道扩容与线下场景升级，形成了线上线下协同联动的医保经办服务新体系。线上服务以北京医保公共服务平台为核心，通过完善“北京医保”微信公众号、“京通”小程序和国家医保服务平台App三大掌上渠道，构建起线上服务集群。
在线下，市医保局将高频个人医保事项下沉至各街道便民服务中心、社区卫生服务机构，打造“15分钟医保服务圈”——即参保人员从居住地出发，步行15分钟内便能找到一处可办理医保业务的网点。目前，79项高频事项已实现就近办理，标志着服务圈已初步建成。此外，本市还建成14家医保服务驿站，覆盖银行网点、医疗机构、街道社区等场景。医保服务驿站具有窗口服务区、帮办服务区、自助办理区、政策宣传区、人工智能数字人区等功能区域，满足不同群体的办事诉求，服务触角已延伸至北三县区域。
下一步，本市各区将建设更多医保服务下沉网点，推动“15分钟医保服务圈”向更广区域延伸。
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