工商银行申请业务办理方法专利，提升业务办理的响应效率
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2026-01-17 18:58:29
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国家知识产权局信息显示，中国工商银行股份有限公司申请一项名为“业务办理方法、装置、系统、设备、介质及程序产品”的专利，公开号CN121329583A，申请日期为2025年9月。
专利摘要显示，本申请实施例本申请提供一种业务办理方法、装置、系统、设备、介质及程序产品，涉及人工智能领域。该方法包括：通过获取客户的实时业务需求和实时环境信息，根据实时业务需求和预设业务流程映射规则，生成第二操作指引，同时，通过对客户的历史行为数据和实时环境信息进行分析，生成第一操作指引。将第一操作指引与第二操作指引进行融合处理，生成实时业务需求对应的客户引导策略，从而基于客户引导策略执行引导操作。本申请的方法，提升了业务办理的响应效率，增强用户体验。
天眼查资料显示，中国工商银行股份有限公司，成立于1985年，位于北京市，是一家以从事货币金融服务为主的企业。企业注册资本35640625.7089万人民币。通过天眼查大数据分析，中国工商银行股份有限公司共对外投资了28家企业，参与招投标项目5000次，财产线索方面有商标信息976条，专利信息5000条，此外企业还拥有行政许可79个。
声明：市场有风险，投资需谨慎。本文为AI基于第三方数据生成，仅供参考，不构成个人投资建议。
来源：市场资讯
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