本报记者 乔 欣
“以前总担心出租屋电线电路有危险,现在社区干部和民警常来检查,还帮我们调解邻里矛盾,住得特别安心!”前不久,西宁市城北区火车西站街道盐庄社区居民马师傅望着整洁的楼道,笑着对走访的工作人员说。
这是该社区深入推进西宁市城北区“幸福里”品牌建设,充分发挥本社区“幸福里”里长和幸福专员作用,为群众办实事、解难题的生动缩影。
为了切实把“幸福里”建设落到实处,让居民在家门口就能感受到安全与温暖,盐庄社区联合小桥大街派出所,聚焦自建房区域安全管理痛点,开展了一场覆盖广、力度大的入户走访排查专项行动。此次行动以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为目标,将矛盾纠纷化解、出租房屋登记、消防安全排查等工作融为一体,用“脚步”丈量民情,用“实干”守护平安。
“大姐,您家出租屋的租客信息都登记了吗?电线可不能私拉乱接,太危险了!”在盐庄社区自建房片区,“幸福里”里长和民警组成的排查队正挨家挨户走访。自建房区域人员流动大、房屋结构复杂,是安全管理的重点难点。为此,社区充分发挥里长“人熟、地熟、情况熟”的优势,构建“里长+民警”双线联动机制——民警负责政策宣讲、专业隐患排查和信息登记,里长则协助入户沟通、民情收集和矛盾协调,双方分工明确、协同发力,让排查工作既专业又贴心。
“咚咚咚……”一阵敲门声后,里长和民警走进了平房区的一处铺面。刚进门,就听到楼上传来争吵声。原来,一楼铺面经营时产生的噪音影响了楼上租客休息,双方各执一词,情绪十分激动。“大家先冷静下来,都是邻里,有话好好说。”里长一边安抚双方情绪,一边耐心倾听诉求。民警则从法律角度出发,讲解邻里相处的相关规定,引导双方换位思考。经过半个多小时的劝解,双方终于握手言和,还当场约定了经营时间和噪音控制措施。
“多亏你们及时赶来,不然我们真要吵僵了!”租客王女士不好意思地说。随后,工作人员还向周边居民发放了安全手册,普及防火、防盗、防诈骗知识,让安全意识在不知不觉中深入人心。
在另一处出租屋检查中,排查组发现房屋内不仅电线乱接,大功率电器与易燃物品堆放在一起,疏散通道也被杂物堵塞。“师傅,您这房子存在严重安全隐患,一旦发生火灾,后果不堪设想!”民警口气严肃,可房东却完全不在乎:“我住了这么多年都没事,哪有那么容易着火?”面对房东的抵触情绪,里长和民警没有放弃,而是拿出近期国内发生的电器火灾案例,结合社区实际情况,详细讲解火灾的危害性和防范措施。
“您看,这些事故都是因为忽视小隐患造成的,‘隐患就是事故’,可不能掉以轻心啊!”在工作人员的耐心劝说下,房东终于认识到问题的严重性,当即表示将尽快配合整改。当天下午,房东就拆除了私拉乱接的电线,清理了疏散通道,并购买了灭火器等消防器材。
此次专项行动累计入户205户,覆盖居民400余人,登记流动人口37户65人,检查商铺15家,发现各类安全隐患4处,均已现场下达整改通知书,明确了整改时限和标准,并由里长和民警共同跟进督促。
“我们的目标,就是通过这样认真细致的排查,把安全隐患消灭在萌芽状态,让居民住得放心、舒心。”盐庄社区负责人告诉记者,“社区将以此次排查为契机,进一步深化与派出所的协作,建立矛盾纠纷排查化解、出租房屋动态管理和安全隐患‘回头看’长效机制,尽最大努力织密居民群众‘家门口’的安全防线。”